近期非常火熱的游戲“旅行青蛙”,因喂養(yǎng)的青蛙兒子不受控制,一切都要隨緣而被稱為是一種“佛性游戲”。說到隨緣,我們的車貸風(fēng)控又何嘗不是一場佛性游戲呢?
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有些客戶一開始是有著正經(jīng)還貸的想法的,但隨著工作的變遷和生活開銷的擴(kuò)大,漸漸地就負(fù)擔(dān)不起還款的壓力的。于是他們就產(chǎn)生了逃貸的念頭,開始在網(wǎng)上查閱“如何逃避還貸”,接著他們開始將車輛停靠在衛(wèi)星信號和移動(dòng)信號都無法到達(dá)的地方,迫使GPS定位器進(jìn)入離線狀態(tài)。
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然后,找來所謂的“專業(yè)拆卸人員”,讓他將車上GPS定位器拆下,防止車貸公司利用定位器找到車輛。
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你看,一些變化輕而易舉地就讓客戶產(chǎn)生了逃貸的念頭,客戶是否會(huì)堅(jiān)持還貸,還是靠隨緣啊。
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面對這種行為應(yīng)該怎么辦?
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有經(jīng)驗(yàn)的佛系風(fēng)控人員會(huì)心平氣和、心如止水地鎖定GPS定位器信號消失的最后地點(diǎn),再派人去路上堵車。同時(shí)他們還會(huì)老道地建議你重新核查用戶的地址和工作單位,如果當(dāng)天堵不到人,也可以直接讓人去工作單位或者住址那進(jìn)行拖車。
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如果用戶搬家了或者是換工作了呢?那就重新查詢這段時(shí)間內(nèi)該車輛停留時(shí)間最長、最頻繁的停留點(diǎn),在這些地點(diǎn)進(jìn)行蹲守,一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)車輛就要毫不猶豫地立即拖車。
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車貸風(fēng)控何嘗不是一場佛系競爭呢?只有平靜睿智的一方才能取勝。